Je sleutels zijn binnen, de dozen staan klaar, maar internet heb je nog niet. Bij glasvezel aanleg in een nieuw huis is de kabel bijna altijd aanwezig in de straat, maar of het ook actief in jouw woning aankomt, hangt af van wat jij op tijd hebt geregeld. Wie doet wat, wanneer moet je actie ondernemen, en wat kost het als je te laat bent?

Wie regelt de glasvezel aanleg bij nieuwbouw?

De verwarring begint hier: de aannemer, de projectontwikkelaar, de netwerkaanbieder en jij als bewoner spelen elk een andere rol. En niemand vertelt je dat uit zichzelf.

De projectontwikkelaar maakt afspraken met een netwerkaanbieder, vaak al vóór de eerste paal de grond in gaat. In de meeste nieuwbouwprojecten is dat KPN, Open Dutch Fiber, Delta of Glaspoort. Die aanbieder legt de glasvezelkabel aan tijdens de bouwfase, samen met de aannemer. Dat deel kost jou niets. De straataanleg en de kabel tot aan de gevel worden betaald door de netwerkaanbieder.

Wat jij zelf moet regelen: de aansluiting van die kabel naar binnen in jouw woning. Een monteur maakt de verbinding van de gevel naar de meterkast en installeert een aansluitpunt. Daarna kies je een internetprovider die op het beschikbare netwerk zit, en sluit je een abonnement af.

Het punt dat de meeste kopers missen: de aansluiting in de woning gaat niet automatisch. Je moet zelf een afspraak inplannen met een monteur, en dat doe je bij de netwerkaanbieder, niet bij de projectontwikkelaar.

Wat als de projectontwikkelaar al een vaste aanbieder heeft gekozen?

Dit is het informatiegat dat geen enkele andere pagina vult. Bij nieuwbouwprojecten heeft de projectontwikkelaar vaak al een exclusieve afspraak met één netwerkaanbieder. Je kunt dan niet zomaar een andere netwerkaanbieder kiezen voor de aanleg zelf.

Wat je wél vrij kunt kiezen: de internetprovider die je op dat netwerk afneemt. KPN's netwerk is een open netwerk met meer dan vijftig aanbieders. Odido maakt gebruik van partnernetwerken zoals Delta Fiber, Open Dutch Fiber en KPN. Dat betekent dat je ook bij een door de projectontwikkelaar gekozen netwerk vaak meerdere providers kunt vergelijken voor je abonnement.

Vraag vóór de oplevering aan de projectontwikkelaar welk glasvezelnetwerk er wordt aangelegd. Dan weet je welke providers beschikbaar zijn en kun je alvast vergelijken. Meer informatie over welke providers beschikbaar zijn vind je in ons provideroverzicht.

Hoe lang duurt het voor je glasvezel hebt na oplevering?

De aanleg in de straat gebeurt tijdens de bouw, dus bij oplevering is de kabel al aanwezig in de gevel. Toch heb je op dag één zelden actief internet. Dit is wat er daarna nog moet gebeuren.

Na oplevering plan je een monteurbezoek in bij de netwerkaanbieder. Afhankelijk van de wachttijd duurt dat één tot drie weken. De monteur trekt de glasvezelkabel van de gevel naar de meterkast en installeert het aansluitpunt. Dit duurt doorgaans niet langer dan vier uur. Daarna sluit je een abonnement af bij een provider, en die activeert de verbinding. Reken op twee tot vijf werkdagen extra voor activatie.

In de praktijk: wie op de dag van oplevering een monteurafspraak inplant, heeft doorgaans binnen drie tot vier weken actief glasvezelinternet. Wie wacht, wacht langer.

Bij appartementen is het proces soms trager. Hier is de VvE (Vereniging van Eigenaren) verantwoordelijk voor de inpandige bekabeling. Als de VvE nog niet is opgericht of nog geen toestemming heeft gegeven, kan de aanleg van de glasvezelsprietjes vertraagd raken. Vraag hier actief naar als je een appartement koopt.

💡 Welke glasvezelaanbieders zijn beschikbaar op jouw nieuwe adres? Ollie checkt direct welke providers beschikbaar zijn op jouw postcode en toont de actuele tarieven naast elkaar. → Vergelijk op vergelijker.nl

Wat als jouw postcode nog niet in de glasvezelcheck staat?

Nieuwbouwpostcodes worden soms pas laat ingevoerd in de systemen van providers en netwerkaanbieders. Je doet een check, ziet niets, en denkt dat er geen glasvezel beschikbaar is. Dat klopt bijna nooit.

Wat je kunt doen: neem direct contact op met de netwerkaanbieder die in jouw nieuwbouwproject actief is. Die weet precies wat er aangelegd wordt en wanneer jouw adres beschikbaar komt in hun systeem. Een onafhankelijke partij zoals FiberControl voert in opdracht van KPN soms kwaliteitscontroles uit. Twijfel je over de aanleg, neem dan contact op met de projectontwikkelaar of de netbeheerder zelf.

Alternatief: vraag de projectontwikkelaar om de naam van de netwerkaanbieder. Met die naam en jouw bouwnummer kom je vaak al verder dan met een standaard postcodecheck. Lees ook hoe je glasvezel beschikbaarheid checkt op een nieuw adres.

Wat kost glasvezel aansluiten in een nieuwbouwwoning?

De straataanleg is gratis voor bewoners. Maar de monteur die de aansluiting in jouw woning installeert, kost in de meeste gevallen geld, tenzij je dit tijdens de bouwfase laat meenemen.

Laat je de aansluiting aanleggen vóór of tijdens de oplevering, dan nemen sommige netwerkaanbieders de kosten voor hun rekening of rekenen ze een gereduceerd tarief. Wacht je tot na de oplevering, dan betaal je doorgaans aansluitkosten die kunnen oplopen van nul tot zestig euro, afhankelijk van de aanbieder en het contract dat je afsluit. Bij een langer contract worden aansluitkosten vaker kwijtgescholden dan bij een maandelijks opzegbaar abonnement. Daarna betaal je een maandelijks abonnementsbedrag aan de provider van jouw keuze. Actuele tarieven per provider vergelijk je het beste via de vergelijker, want die wisselen regelmatig door acties en seizoensaanbiedingen. Meer over wat internet installatie kost lees je in ons overzicht.

Tijdelijk internet terwijl je wacht op glasvezel

Drie weken zonder internet is voor de meeste mensen geen optie. Gelukkig zijn er goede overbruggingsoplossingen.

Een 4G- of 5G-router is de snelste oplossing. Je bestelt hem online, zet hem neer en hebt direct internet. Sommige providers bieden een tijdelijke 4G- of 5G-oplossing aan als je aansluiting vertraagd is. Koop je er zelf een, dan heb je hem daarna als reserveoptie bij een storing. Lees meer over tijdelijk internet bij verhuizing als overbrugging.

Let op: nieuwbouwwoningen hebben uitstekende isolatie, maar dat betekent ook dat wifi-signalen minder makkelijk door muren en vloeren gaan dan in oudere woningen. Zet een tijdelijke router centraal in de woning, niet in de meterkast. Na de glasvezelinstallatie is het slim om te kijken naar wifi versterken als je merkt dat het signaal in bepaalde kamers wegvalt.

FAQ

Moet ik zelf een afspraak maken voor de glasvezelaansluiting in mijn nieuwbouwhuis? Ja. De straataanleg regelt de netwerkaanbieder samen met de aannemer, maar de aansluiting in jouw woning vraag je zelf aan. Doe dit zo vroeg mogelijk, bij voorkeur al vóór de oplevering, zodat je geen weken hoeft te wachten op een monteur.

Wat is het verschil tussen glasvezel aanleg in een appartement en een grondgebonden nieuwbouwwoning? Bij een grondgebonden woning regel je de aansluiting rechtstreeks met de netwerkaanbieder. Bij een appartement is de VvE verantwoordelijk voor de inpandige bekabeling. Als de VvE nog niet actief is of geen toestemming heeft gegeven, kan de aanleg vertraging oplopen. Vraag hier vóór de oplevering naar.

Welke providers kan ik kiezen op een glasvezelnetwerk bij nieuwbouw? Dat hangt af van welk netwerk er in jouw nieuwbouwproject is aangelegd. Op het open netwerk van KPN zijn tientallen providers actief. Odido maakt gebruik van meerdere partnernetwerken. Vraag de projectontwikkelaar welk netwerk er ligt, en vergelijk daarna welke providers daarop beschikbaar zijn via de glasvezelaanbieders vergelijker.

Heb ik rechten als de glasvezelaansluiting vertraagd is bij oplevering van mijn nieuwe huis? De projectontwikkelaar is verantwoordelijk voor de bouwkundige voorzieningen, maar niet voor de activatie van de glasvezelverbinding. Als de kabel er niet ligt bij oplevering terwijl dat wel beloofd was, kun je de projectontwikkelaar aanspreken op de koopovereenkomst. Voor de activatie van het abonnement gelden de voorwaarden van de provider. Check bij problemen ook de rechten als consument bij internetaanbieders.

Glasvezel in je nieuwe huis: begin vroeg

De glasvezel aanleg bij een nieuw huis gaat grotendeels vanzelf, maar de aansluiting in jouw woning niet. Wie pas na de sleuteloverdracht begint met aanvragen, wacht al snel drie tot vier weken zonder vaste verbinding. Vraag vóór de oplevering welk netwerk er ligt, plan de monteurafspraak zo vroeg mogelijk in, en regel een tijdelijke 4G- of 5G-router als overbrugging.

Wil je weten welke providers beschikbaar zijn op jouw nieuwe adres en wat ze kosten? Ollie vergelijkt alle beschikbare aanbieders op jouw postcode en berekent de totaalkosten inclusief aansluitkosten en acties. → Vergelijk glasvezelaanbieders op vergelijker.nl

‍