Verhuizen internet meenemen: zo regel je het goed

Je hebt een nieuwe woning gevonden, de verhuisdatum staat vast en de dozen staan klaar. Maar dan: wat doe je met je internetabonnement? Neem je het gewoon mee, zeg je op, of stap je over naar een andere provider? Voor veel mensen is dit een bijzaak die te laat op de agenda belandt, met als gevolg dat ze op hun nieuwe adres weken zonder verbinding zitten. Hoe voorkom je dat en wat moet je wanneer regelen?

Wat betekent "internet meenemen" eigenlijk?

Bij de meeste providers kun je je bestaande abonnement meenemen naar je nieuwe adres. Je contract loopt gewoon door, je behoudt je huidige prijs en je hoeft niet opnieuw aan te sluiten als er al een werkende aansluiting ligt. Dat klinkt eenvoudig, maar er zit een addertje onder het gras: je provider moet ook daadwerkelijk kunnen leveren op je nieuwe adres.

Niet elk netwerk dekt heel Nederland. Kabelinternet via Ziggo werkt alleen in gebieden waar dat kabelnetwerk ligt. Glasvezel is beschikbaar via verschillende aanbieders, maar de dekking verschilt per straat. Glasvezel of kabel zijn de twee meest voorkomende verbindingstypes naast DSL, dat via de telefoonlijn werkt en waarbij de snelheid afhangt van hoe ver je van de wijkcentrale woont. Controleer dus als eerste stap of jouw huidige provider beschikbaar is op je nieuwe adres.

Kan je provider niet leveren op het nieuwe adres? Dan heb je in de meeste gevallen het recht om je contract kosteloos op te zeggen, mits je een geldig verhuisbewijs overlegt. Dat is een belangrijk recht om te kennen, want anders zit je vast aan een contract voor een dienst die je niet kunt gebruiken. Meer over wat er in je contract staat, lees je in dit overzicht over de opzegtermijn bij internet.

Hoe vroeg moet je je verhuizing doorgeven?

Dit verschilt per provider en het verschil is groter dan je denkt. Ziggo vraagt je de verhuizing minimaal drie dagen van tevoren door te geven. KPN, Budget Internet en Online.nl hanteren twee weken. Youfone vraagt dertig dagen. Bij Odido geldt bij een glasvezelaansluiting zelfs vier weken, en anders dan bij de meeste andere providers is die verhuisservice bij glasvezel niet gratis: je gaat een nieuw jaarcontract aan.

De vuistregel van Keuze.nl is duidelijk: geef je verhuizing ruim een maand van tevoren door. Dat geeft je buffer als de aansluiting op het nieuwe adres vertraging oploopt. En die vertraging is reëler dan je denkt: de gemiddelde levertijd voor verhuizen internet meenemen op een nieuw adres is twee tot drie weken. Plan je dit te laat, dan zit je op je nieuwe adres zonder verbinding.

Zet een herinnering in je telefoon zodra je verhuisdatum bekend is. Zes weken van tevoren contact opnemen met je provider is geen overdrijving, het is gewoon slim plannen.

💡 Welke providers leveren op jouw nieuwe adres? Ollie checkt direct welke aanbieders beschikbaar zijn op jouw nieuwe postcode en vergelijkt de actuele prijzen naast elkaar. → Ollie de vergelijker

Is dit het moment om over te stappen?

Een verhuizing is een van de weinige momenten waarop overstappen naar een andere provider echt makkelijk is. Je hebt toch al te maken met een nieuwe aansluiting, nieuwe apparatuur en een nieuwe situatie. Als je huidige provider niet beschikbaar is op je nieuwe adres, heb je zelfs het recht om kosteloos op te zeggen.

Maar ook als je provider wél beschikbaar is, loont het om even te vergelijken. Providers bieden nieuwe klanten vaak scherpe instapkortingen die bestaande klanten nooit krijgen. Als je toch overstapt, profiteer je van die nieuwe klant aanbieding die je als loyale klant al jaren misloopt.

Ben je contractvrij of bijna aan het einde van je contract? Dan is overstappen bij verhuizing de logische stap. Zit je nog midden in een lopend contract, dan betaal je bij voortijdig opzeggen een afkoopsom, tenzij je provider niet kan leveren op het nieuwe adres. Bekijk in dat geval of maandelijks opzegbaar internet voor de overgangsperiode een optie is.

Eén ding dat veel mensen vergeten: als je verhuist, ben je voor je nieuwe provider een nieuwe klant. Dat betekent dat je ook kunt onderhandelen. Hoe je dat aanpakt, staat in dit artikel over korting bedingen bij je provider.

Je modem en router neem je in de meeste gevallen gewoon mee. Als je een gehuurd modem van je provider gebruikt en je neemt hetzelfde abonnement mee, dan verhuist ook het modem gewoon met je mee. Krijg je op je nieuwe adres een ander verbindingstype, dan stuur je het oude modem terug en krijg je nieuwe apparatuur.

De installatie regel je na een verhuizing meestal zelf. Providers bieden soms een installatieservice aan, maar die kost extra. Als de aansluiting al ligt en je hoeft alleen het modem aan te sluiten, is dat voor de meeste mensen zelf te doen. Twijfel je over de installatiekosten en wat je wel of niet zelf kunt doen? Lees dan eerst wat je kunt verwachten.

Wat kost het meenemen van je internet?

De verhuisservice is bij de meeste providers gratis. Je contract loopt gewoon door en er komen geen extra kosten bij. De uitzondering is Odido bij een glasvezelaansluiting: daar ga je een nieuw jaarcontract aan en betaal je voor de aansluiting. Vraag dit altijd na bij je provider voordat je de verhuizing doorgeeft, zodat je niet voor verrassingen staat.

Als je besluit over te stappen naar een andere provider, houd dan rekening met eventuele aansluitkosten op je nieuwe adres. Die lopen uiteen van niets tot zo'n zestig euro, afhankelijk van provider en contractvorm. Bij langere contracten worden ze vaker kwijtgescholden. Modemhuur kost gemiddeld drie tot vijf euro per maand extra. Wil je op de lange termijn besparen, bekijk dan ook de internetkosten verlagen opties zodra je eenmaal bent ingesteld op je nieuwe adres. Check altijd de actuele tarieven op vergelijker.nl.

Plan verhuizen internet meenemen alleen als je ruim op tijd begint met de voorbereidingen en bereid bent om te vergelijken. Sla het over als je pas op het laatste moment actie onderneemt, want dan loop je het risico op een periode zonder internet. De meeste mensen die dit onderschatten, komen er te laat achter dat de levertijden langer zijn dan verwacht.

Veelgestelde vragen

Wat als mijn provider niet beschikbaar is op mijn nieuwe adres? Dan heb je het recht om je contract kosteloos op te zeggen, mits je een geldig verhuisbewijs overlegt. Neem contact op met je provider en vraag expliciet om kosteloze opzegging wegens niet-beschikbaarheid. Lees ook wat je rechten zijn rondom de opzegtermijn.

Hoe lang duurt het voordat ik internet heb op mijn nieuwe adres? Reken op twee tot drie weken. De gemiddelde levertijd is twee weken, de gemiddelde aansluitingstijd drie weken. Geef je verhuizing ruim een maand van tevoren door om zonder onderbreking over te gaan.

Kan ik mijn telefoonnummer meenemen bij verhuizing? Ja, in de meeste gevallen wel. Als je verhuist naar een adres met hetzelfde netnummer, kun je je vaste nummer gewoon meenemen. Verhuis je naar een andere regio met een ander netnummer, dan is dat niet altijd mogelijk. Vraag dit na bij je provider.

Welke looptijd kies ik als ik na mijn verhuizing een nieuw contract afsluit? Dat hangt af van hoe zeker je bent over je nieuwe woonsituatie. Weet je dat je minstens een jaar blijft, dan geeft een jaarcontract je een scherpere prijs dan maandelijks opzegbaar. Twijfel je of je snel weer verhuist, kies dan voor flexibiliteit. Meer uitleg vind je in dit artikel over de contractlooptijd kiezen.

Conclusie

Verhuizen en internet meenemen is in de meeste gevallen gewoon mogelijk, maar je moet er vroeg genoeg bij zijn. Geef je verhuizing minimaal vier tot zes weken van tevoren door, controleer of je provider beschikbaar is op je nieuwe adres en bedenk of dit het moment is om over te stappen. Een verhuizing is een van de weinige kansen om als nieuwe klant een scherpe deal te pakken die bestaande klanten nooit krijgen.

Wil je weten welke providers beschikbaar zijn op je nieuwe adres en wat ze kosten? Ollie vergelijkt alle aanbieders op jouw nieuwe postcode inclusief aansluitkosten en actiekortingen. → Vergelijk op vergelijker.nl

‍